Điều khoản
Điều khoản sử dụng
Cập nhật ngày 23/04/2026
Khi sử dụng website lococomplex.vn hoặc dịch vụ đặt bàn của LOCO Complex, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
1. Đối tượng sử dụng
LOCO Complex là không gian giải trí dành cho người trên 18 tuổi. Khi đặt bàn hoặc đến địa điểm, bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định và đồng ý xuất trình giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu.
2. Đặt bàn và xác nhận
Form đặt bàn online là yêu cầu giữ chỗ — chính thức xác nhận sau khi LOCO Complex liên hệ qua hotline 0338 411 908 hoặc Zalo trong vòng 15 phút.
Bàn được giữ tối đa 30 phút sau giờ hẹn. Quá giờ không thông báo, LOCO Complex có quyền sắp xếp cho khách khác.
3. Hủy hoặc đổi lịch
Khách có thể hủy hoặc đổi lịch miễn phí ít nhất 2 giờ trước giờ đặt qua hotline / Zalo.
Đối với bàn VIP hoặc sự kiện riêng đã đặt cọc, chính sách hoàn tiền sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm đặt cọc.
4. Quy định trong khu vực
Dress code: Lịch sự, khuyến khích phong cách Newtro / Streetwear / Smart Casual. LOCO Complex có quyền từ chối phục vụ khách không tuân thủ dress code.
Cấm mang vào: chất gây nghiện, vũ khí, hoặc bất kỳ vật dụng vi phạm pháp luật.
Khách phải tuân thủ hướng dẫn của nhân viên về an ninh, PCCC và quy định nội bộ.
5. Trách nhiệm và miễn trừ
LOCO Complex không chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân của khách bị mất, thất lạc trong khu vực không có gửi giữ.
Khách tự chịu trách nhiệm về sức khỏe khi sử dụng dịch vụ. Khách có vấn đề sức khỏe cần báo trước cho nhân viên.
6. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên lococomplex.vn (logo, hình ảnh, văn bản, video) thuộc sở hữu của LOCO Complex. Việc sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm bản quyền.
7. Thay đổi điều khoản
LOCO Complex có quyền điều chỉnh điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải tại lococomplex.vn/dieu-khoan với ngày cập nhật.
Mọi thắc mắc liên hệ hotline 0338 411 908 hoặc Zalo https://zalo.me/0338411908.
